Условия за участие, отказ и възстановяване
Последна актуализация: 29 август 2026
1. Естество на продуктите
Всички продукти, предлагани през my.aseman.eu, представляват участие в семинари, срещи и обучителни събития (онлайн през Zoom или на живо), както и достъп до записи от лекции. Не изпращаме физически стоки.
2. Правило за задължителна идентификация в Zoom семинарите
За онлайн (Zoom) семинарите важи следното правило, за да се гарантира сигурността на срещата:
❗ ВАЖНО: Участник, който не е видим на камерата в Zoom и не е изписал името си, ще бъде изключван от срещата.
Моля, влизайте с истинските си имена (както е описано в имейла с инструкции, който получавате преди семинара) и се уверете, че камерата ви работи, ако това е изискване на конкретния семинар.
3. Възстановяване на суми
- Сумата за участие не се възстановява при пропускане на събитието (независимо дали е онлайн или на живо), включително при изключване от Zoom среща поради неспазване на правилото по т. 2.
- Не предлагаме възстановяване на суми за закупени билети, освен в случаите, посочени по-долу или изисквани от приложимото законодателство за защита на потребителите.
4. Прехвърляне на участие на друго лице
При невъзможност за лично присъствие, закупеното участие може да бъде прехвърлено на друго лице, при следните условия:
- Организаторът трябва да бъде уведомен предварително и писмено (по имейл) с името на лицето, което ще участва вместо първоначално записания участник.
- Прехвърлянето влиза в сила само след писмено потвърждение от страна на организатора.
- След потвърждението, новото лице придобива правото да присъства на събитието при същите условия, при които е било закупено първоначалното участие.
За прехвърляне пишете на: asemanselfknowledge@gmail.com.
5. Възстановяване на суми при плащане с карта
Ако анулирането на поръчката Ви бъде одобрено, ще започнем възстановяване на сумата по първоначалния начин на плащане. В зависимост от политиката на издателя на Вашата карта, сумата ще бъде възстановена в рамките на определен брой работни дни (обичайно между 5 и 14 работни дни).
6. Отказ от поръчка (право на отказ по Закона за защита на потребителите)
Съгласно българското законодателство, потребителите обикновено имат право да се откажат от договор от разстояние в 14-дневен срок. Моля, имайте предвид, че това право може да отпадне за услуги, свързани с развлечения или участие в конкретна дата на събитие, ако услугата вече е предоставена или предстои да бъде предоставена скоро след покупката, съгласно чл. 57 от Закона за защита на потребителите. Ако желаете да упражните право на отказ преди началото на съответното събитие, свържете се с нас на asemanselfknowledge@gmail.com.
7. Отмяна или промяна на събитие от наша страна
В случай че бъдем принудени да отменим или преместим дата на семинар, ще ви уведомим своевременно и ще предложим или възстановяване на сумата, или записване за нова дата, по ваш избор.
8. Записи от лекции
Достъпът до защитените записи от лекции е обвързан с абонамента/степента, за която сте записани, и е личен – не може да се споделя с трети лица. Записите се обновяват периодично, като достъпът до предходен запис изтича с публикуването на нов.
9. Контакт
За въпроси, свързани с тези условия, пишете ни на: asemanselfknowledge@gmail.com.